Pociťujete ve své společnosti nedostatečnou úroveň komunikačních dovedností vašich zaměstnanců?
Nedokáží týmově pracovat?
Nezvládají rutinní vnitrofiremní komunikaci?
Mají obavu vystoupit před kolektivem?
Nedokáží prezentovat firmu ani sebe?
Chybí jim správné vyjadřování, zvládnutá rétorika nebo diplomacie v komunikaci?
Pak jste na správné adrese!
Máme bohaté zkušenosti v oblasti firemního vzdělávání. Veškeré programy jsou vám šité na míru a odráží vaše konkrétní potřeby.
Jste organizací zaměstnávající více než 25 zaměstnanců a vztahuje se na vás povinnost zaměstnávání povinného podílu osob OZP? Využijte jakékoli naší služby a veškeré fakturované činnosti můžete využít jako tzv. „náhradní plnění“.
Naše vzdělávací metoda se opírá o odborný psychologický rozbor chování účastníků vzdělávacího programu a poskytuje okamžitou zpětnou vazbu s možností následné revize,
tréninku a posílení pozitivních návyků a způsobů jednání. Při realizaci vzdělávacích programů těžíme ze své odborné praxe, psychologické kvalifikace, lektorské praxe, vlastních zkušeností s řízením lidských zdrojů a manažerské praxe v obchodních společnostech. Pracujeme s nejrůznějšími cílovými skupinami od obchodníků, úředníků a asistentů přes nižší a střední management až po vrcholové manažery.
Kontaktujte nás, my přijedeme k vám a v rámci analýzy vzdělávacích potřeb navrhneme nejvhodnější metodu vzdělávání.
TÉMATA VZDĚLÁVACÍCH AKTIVIT:
Komunikační dovednosti:
- Asertivita
- Sociální percepce
- Sociální komunikace
- Argumentace a přesvědčování
- Rétorika
- Prezentační dovednosti
- Vyjednávání
- Řešení konfliktů
- Krizová komunikace
- Vnitrofiremní komunikace
Manažerské vzdělávání:
- Řízení a vedení lidí
- Motivace, delegování, koučování
- Týmová práce
- Zvyšování výkonnosti týmu
- Strategické myšlení a řízení
- Management inovací
- Manažerské dovednosti
- Firemní kultura a business etika
- Situační řízení a styly vedení
- Řízení podle kompetencí a výkonu
- Sociální a emoční inteligence
- Time management
- Sebepoznání a rozvoj osobnosti
- Efektivní řízení porad
Prodejní dovednosti:
- Řízení prodejního týmu
- Základní a specifické prodejní dovednosti
- Výběr, adaptace a trénink prodejců
- Role, cíle a činnosti prodejců
- Key Account Management
- Zásady jednání se zákazníkem/klientem
- Proklientský přístup
- Rozvoj osobního prodejního potenciálu
- Typy zákazníků a jak na ně reagovat
- Telemarketing
- Obchodní dovednosti a psychologie obchodního jednání
Specifické programy:
- Šikana, mobbing na pracovišti, bossing
- Práce a vzdělávání handicapovaných osob
- Aspekty chování osob s mentálním postižením
- Psychologický vývoj a rozvoj dětí, poruchy a vady
- Kreativita
- Práce se seniory
- Outdoor a teambuilding
Manažerské personalistické dovednosti:
- Vedení výběrových pohovorů
- Personální management
- Syndrom „Burn-out“
- Vedení hodnotících pohovorů
- Informační management
Bilanční diagnostika a psychologické poradentství:
- Assessment
- Development centrum