Základní informace a podmínky kurzu
| Název kurzu | Komunikace a vztah s veřejností v sociálních službách |
| Datum | 10. dubna a 2. den 24. dubna 2027 |
| Cena kurzu | 3 180 Kč za osobu a celý kurz. Pro realizaci kurzu je stanoven minimální počet účastníků |
| Číslo akreditace MPSV | A2026/0011-PC/VP |
| Vstupní požadavky | Věk minimálně 18 let, ukončené základní vzdělání |
| Čas výuky | 9:00 – 16:00 hod. (v obou dnech) |
| Místo výuky | Sladkovského 659/40, Olomouc NEBO živá online výuka z celé ČR |
| Kurz na míru | Nabízíme možnost realizace kurzu přímo u vás v organizaci po celé ČR |
| Způsob ukončení | Ústní závěrečná zkouška |
| Podmínky úspěšného dokončení | Požadovaná docházka 90 % + úspěšné ověření znalostí (Při docházce 80–90 % účastník vypracuje písemný test ověřující znalosti) |
| Výstupní doklad | Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu s celostátní platností |
Co se v kurzu naučíte (Obsah výuky)
Akreditovaný vzdělávací program propojuje dovednosti přímé komunikace s klienti a rodinami s oblastí Public Relations (PR) a budováním dobrého jména organizace.
- Specifika komunikace s klienty: Získáte vhled do efektivní komunikace se seniory, osobami s těžkým onemocněním či omezenou soběstačností.
- Zvládání emociálně náročných rozhovorů: Nácvik modelových situací (uklidnění rozrušeného klienta, jednání s rodinou v obtížné situaci, udržování profesních hranic).
- Základy Public Relations (PR) v sociálních službách: Rozdíl mezi PR, marketingem a reklamou, role PR při budování důvěry veřejnosti k vašemu zařízením.
- Práce s médii a sociálními sítěmi: Naučíte se rozlišovat a efektivně využívat různá média a sociální sítě pro prezentaci organizace.
- Tvorba textů a tiskových zpráv: Praktický nácvik psaní tiskových zpráv, pozvánek, článků a příprava základního komunikačního plánu.
- Etika a ochrana údajů: Upevnění etických zásad, prevence manipulace a uplatňování pravidel ochrany osobních údajů v PR a komunikaci.
Realizace kurzu přímo u vás v zařízení (Po celé ČR)
Pořádáte vzdělávání pro více zaměstnanců najednou? Přijedeme přímo k vám do vašeho zařízení (domovy pro seniory, pečovatelské služby, stacionáře či neziskové organizace) kdekoliv v České republice za zvýhodněné individuální ceny.
Často kladené otázky (FAQ)
Mohu se kurzu zúčastnit online, pokud jsem z jiného kraje?
Ano. Kurz probíhá v hybridní formě – můžete se zúčastnit buď osobně v naší učebně v Olomouci, nebo se v reálném čase připojit odkudkoliv z ČR formou živé online výuky přes platformu Zoom.
Jaké jsou podmínky opravné zkoušky při neúspěchu nebo nižší docházce?
V případě docházky 80–90 % zpracuje účastník před ústní zkouškou písemný test. Opravná ústní zkouška nebo oprava písemného testu se realizuje ve lhůtě do 90 dnů od ukončení výuky.
Přihláška a kontakt
Uzávěrka přihlášek pro kurz začínající 10. dubna 2027 je 27. března 2027.
Přihlášku můžete podat vyplněním online formuláře níže nebo zasláním e-mailu.
Kontaktní osoba:
Marek Peňáz
koordinátor vzdělávacích programů
Telefon: +420 778 982 030
E-mail: marek.penaz@jivv.cz
Jagiellońský institut vyššího vzdělávání s.r.o., Olomouc