Název kurzu: PR v sociálních službách, včetně komunikace s veřejností
Podrobnosti:
- Akreditace: MPSV č. A2026/0011-PC/VP
- Forma: prezenční nebo online
- Rozsah hodin: 9:00 – 16:00
- Vstupní požadavky: věk 18 let, ukončené základní vzdělání
- Cena kurzu: 3180 Kč za osobu a celý kurz. Pro realizaci kurzu je stanoven minimální počet účastníků.
- Datum: 1. den 16. května a 2. den 13. června 2026
- Místo výuky: Sladkovského 659/40, Olomouc
Rádi přijedeme k vám: Nabízíme možnost realizace kurzů u vás (pečovatelské domy, sociální zařízení) za individuální ceny.
Závěrečná zkouška: ústní zkouška
Kritéria pro získání osvědčení: 90% docházka + ověření znalostí. V případě nesplnění požadované docházky (10 – 20% nepřítomnost) zpracuje účastník před vykonáním ústní zkoušky písemný test ověřující znalosti. Opravné ústní přezkoušení bude realizováno ve lhůtě do 90 dnů od ukončení výuky kurzu. Totéž platí pro neúspěšné zpracování písemného testu.
Výstupní doklad: Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu s celostátní platností
Popis kurzu:
Kurz je zaměřen na rozvoj dovedností pracovníků sociálních služeb v oblasti komunikace s klienty, jejich rodinami i širokou veřejností. Účastníci
se seznámí se specifiky komunikace se seniory, osobami s vážným onemocněním a lidmi s omezenou soběstačností. Budou se věnovat také
práci s emocemi klientů a jejich příbuzných, zvládání náročných rozhovorů a udržování profesních hranic. Vedle praktické komunikace je
obsahem i oblast public relations – role PR v sociálních službách, rozdíl oproti marketingu a reklamě, využití médií a sociálních sítí, tvorba
základního komunikačního plánu a psaní tiskových zpráv. Účastníci si vyzkouší modelové situace a nácvik konkrétních rozhovorů (např.
uklidnění rozrušeného klienta, jednání s rodinou v obtížné situaci), ale také praktické úkoly z oblasti PR, které lze uplatnit ve své organizaci.
Cílem kurzu je posílit schopnost pracovníků sociálních služeb efektivně, srozumitelně a citlivě komunikovat s různými cílovými skupinami, zároveň
zlepšit prezentaci organizace vůči veřejnosti a médiím a přispět tak k budování důvěry a pozitivního obrazu sociálních služeb.
Obsah kurzu:
- Úvod do kurzu, specifika komunikace v sociálních službách
- Komunikace se seniory a rodinou
- Etické a profesní aspekty komunikace
- Praktický nácvik komunikačních situací
- Co je to PR: definice, role v sociálních službách, rozdíl PR/marketing/reklama
- Média – rozlišení a využití: tištěná, AV, online média, sociální sítě
- Komunikační proces: prvky, šumy, bariéry
- Strategie komunikace: cíle, cílové skupiny, kanály
- Prezentace témat: přizpůsobení obsahu publiku, práce s novináři
- Psaní tiskové zprávy: struktura, obsah, titulky
- Psaní ostatních textů: pozvánky, články, sociální sítě, newsletter
- Kreativita vs. profesionalita: brainstorming, originální postupy
- Manipulace a etika: etické zásady, ochrana údajů
Přihlášky do kurzu můžete poslat na e-mail marek.penaz@jivv.cz nebo se rovnou přihlásit:
Další informace:
Marek Peňáz
marek.penaz@jivv.cz
+420 778 982 030