Název kurzu: Komunikace a vztah s veřejností v sociálních službách
Podrobnosti:
- Akreditace: MPSV č. A2026/0011-PC/VP
- Datum: 1. den 3. dubna a 2. den 17. dubna 2027
- Forma: prezenční nebo online
- Rozsah hodin: 9:00 – 16:00
- Vstupní požadavky: věk 18 let, ukončené základní vzdělání
- Cena kurzu: 3180 Kč za osobu a celý kurz. Pro realizaci kurzu je stanoven minimální počet účastníků.
- Místo výuky: Sladkovského 659/40, Olomouc
- Přihlášku zašlete do 20. března 2027
Rádi přijedeme k vám: Nabízíme možnost realizace kurzů u vás (pečovatelské domy, sociální zařízení) za individuální ceny.
Závěrečná zkouška: ústní zkouška
Kritéria pro získání osvědčení: 90% docházka + ověření znalostí. V případě nesplnění požadované docházky (10 – 20% nepřítomnost) zpracuje účastník před vykonáním ústní zkoušky písemný test ověřující znalosti. Opravné ústní přezkoušení bude realizováno ve lhůtě do 90 dnů od ukončení výuky kurzu. Totéž platí pro neúspěšné zpracování písemného testu.
Výstupní doklad: Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu s celostátní platností
Popis kurzu:
Akreditovaný vzdělávací program je zaměřen na rozvoj dovedností pracovníků sociálních služeb v oblasti komunikace s klienty, jejich rodinami i širokou veřejností. Účastníci
se seznámí se specifiky komunikace se seniory, osobami s vážným onemocněním a lidmi s omezenou soběstačností. Budou se věnovat také
práci s emocemi klientů a jejich příbuzných, zvládání náročných rozhovorů a udržování profesních hranic. Vedle praktické komunikace je
obsahem i oblast public relations – role PR v sociálních službách, rozdíl oproti marketingu a reklamě, využití médií a sociálních sítí, tvorba
základního komunikačního plánu a psaní tiskových zpráv. Účastníci si vyzkouší modelové situace a nácvik konkrétních rozhovorů (např.
uklidnění rozrušeného klienta, jednání s rodinou v obtížné situaci), ale také praktické úkoly z oblasti PR, které lze uplatnit ve své organizaci.
Cílem kurzu je posílit schopnost pracovníků sociálních služeb efektivně, srozumitelně a citlivě komunikovat s různými cílovými skupinami, zároveň
zlepšit prezentaci organizace vůči veřejnosti a médiím a přispět tak k budování důvěry a pozitivního obrazu sociálních služeb.
Co se v kurzu naučíte:
- Získáte vhled do specifik komunikace v sociálních službách a PR
- Osvojíte si principy efektivní komunikace se seniory a jejich rodinami
- Porozumíte etickým a profesním aspektům komunikace a rizikům manipulace
- Prohloubíte své znalosti o PR a jeho roli v sociálních službách
- Naučíte se rozlišovat a efektivně využívat různá média
- Získáte praktické dovednosti v oblasti komunikačního procesu, strategií a prezentace
- Naučíte se psát tiskové zprávy, pozvánky, články a další texty
- Rozvinete svou kreativitu při hledání originálních komunikačních postupů
- Upevníte si znalosti etických zásad a ochrany údajů v komunikaci a PR
Přihlášky do kurzu můžete poslat na e-mail marek.penaz@jivv.cz nebo se rovnou přihlásit:
Další informace:
Marek Peňáz
marek.penaz@jivv.cz
+420 778 982 030